圖：AI生成示意

隨著日本預計於11月正式啟動「機場退稅」新制，許多日本零售店家已搶先陸續轉型為線上退稅機制，吸引眾多第三方退稅平台搶食市場。然而，不少赴日旅遊的民眾近期卻發現，原本結帳現省 8% 至 10% 的免稅小確幸大縮水。日本旅遊達人日前便在社群分享案例指出，知名生活雜貨品牌「3COINS」導入線上退稅後，手續費竟高達 5.7%，導致旅客原本應拿到的退稅金有近六成全被系統手續費吃掉。

買6420円僅退238円！近六成退稅金蒸發

日本旅遊達人分享一名網友在社群平台上的經歷：該名旅客在 3COINS 門市消費 6,420 日圓（含 810 日圓食品與 5,610 日圓一般商品），依規定未稅金額為 5,850 日圓，原本應退回 570 日圓消費稅。不料透過新版線上系統申辦退稅後，最後竟只拿到 238 日圓，等於有將近六成的退稅金額憑空蒸發。

日本旅遊達人分析，3COINS 自 9 月起於多數門市導入第三方線上退稅服務「JP Refund」。一般傳統日本百貨公司收取的退稅手續費約落在未稅金額的 2% 至 2.5%，但 JP Refund 在該筆交易中一口氣收了 332 日圓手續費，占比高達 5.7%。達人推測，該系統極可能是採取「定額手續費（約 320 日圓）」的收費模式，這代表「消費金額越低、手續費被稀釋的比率就越驚人」。

退刷信用卡再被剝皮 達人直呼：全額免稅時代已過

除了高額平台手續費，日本旅遊達人進一步提醒，該線上退稅系統目前僅支援將稅款退刷至信用卡（Visa、Mastercard）或支付寶等管道。根據系統規範，信用卡跨國退刷過程中，旅客還可能額外被扣除 1% 至 5% 的海外換匯手續費與匯差，最後折算回台幣帳單時，金額恐將再次縮水。過去像是知名動漫連鎖店 Animate 採用類似信用卡退稅時，也曾發生換算金額極少、機制不透明的情況。

日本旅遊達人表示，隨著日本退稅制度變更，各家第三方業者雨後春筍般冒出，手續費與規則五花八門，「直接免稅 8% 到 10% 的好日子應該已經過去了！」

【台灣消費者赴日血拼！提醒 4 大注意事項】

面對日本零售通路全面轉型的「退稅過渡期」，台灣旅客在赴日購物時應特別留意以下事項，避免省錢不成反被多扒一層皮：

1. 結帳前先看清「退稅方式」與「手續費率」

結帳前務必先向店員確認是「現場直接折抵（未稅結帳）」、還是「掃碼/線上退稅」。若是線上退稅，需特別詢問第三方業者收取的手續費率，或是是否有收取「定額低消手續費」。

2. 小額購物避免使用「定額手續費」退稅

若店家配合的退稅平台採取固定金額手續費（如 300～500 日圓），如果只是剛好過免稅門檻（5,000 日圓出頭）的小額消費，退回來的稅金幾乎都會被手續費吃光。此時不如直接含稅結帳，省去掃碼填資料的繁瑣時間與個資外洩風險。

3. 留意信用卡跨國退刷的「隱形匯差與手續費」

若退稅管道無法退現金、僅能退刷至信用卡，除退稅平台本身的手續費外，信用卡公司還會依當下結匯匯率換算並扣除海外交易/換匯手續費，最終入帳金額通常會比預期更低。

4. 做好「機場退稅」新制上路的心理準備

日本未來逐步推行機場統一退稅制，市區購物將逐漸轉為「先付含稅價、出境再退稅」。建議旅客未來在行程規劃上，必須預留更充裕的機場過關與退稅排隊時間，並妥善保管所有購物紙本或電子明細。